política de privacidad

1. Introducción

ConsumerXLab ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra plataforma de prueba de productos.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Información de perfil (demografía, preferencias, intereses)
• Respuestas a encuestas y comentarios sobre productos
• Datos de comunicación (solicitudes de soporte, mensajes)
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Ponerlo en contacto con campañas de prueba de productos relevantes
• Procesar y analizar las respuestas de la encuesta.
• Enviarle actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones de marketing.
• Responder a sus consultas y brindar atención al cliente.
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

4. Intercambio de datos

Podemos compartir sus datos con:

• Socios de marca: Datos de comentarios anónimos o agregados de campañas de prueba de productos.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, analítica)
• Autoridades legales: Cuando lo exige la ley

No vendemos su información personal a terceros.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

6. Tus derechos (RGPD)

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Accede a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerse al procesamiento de datos
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de los 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarla para fines legales.

8. Galletas

Utilizamos cookies esenciales para operar nuestra plataforma y cookies analíticas opcionales para mejorar nuestros servicios. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Contacta con nosotras

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en [email protected]

Compañía: Getia AS (Nº org.: 926 610 198)
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