politique de confidentialité

1. Introduction

ConsumerXLab (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de test de produits.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations sur le compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
• Informations de profil (données démographiques, préférences, intérêts)
• Réponses à l'enquête et commentaires sur les produits
• Données de communication (demandes d'assistance, messages)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Vous proposer des campagnes de tests de produits pertinentes
• Traiter et analyser les réponses à l'enquête
• Vous envoyer des mises à jour, des newsletters et des communications marketing
• Répondre à vos demandes et assurer le support client
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Partage de données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Partenaires de marque: Données de commentaires anonymisées ou agrégées issues des campagnes de tests de produits
• Fournisseurs de services: Entreprises qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyses)
• Autorités légales: Lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement, les contrôles d’accès et les audits de sécurité réguliers.

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accédez à vos informations personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• S'opposer au traitement des données
• Portabilité des données
• Retirer le consentement à tout moment

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou autant que nécessaire pour vous fournir des services. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver à des fins légales.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner notre plateforme et des cookies analytiques facultatifs pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected]

Entreprise: Getia AS (N° d'organisation : 926 610 198)
Adresse: À Mesh, Møllergata 6, 0179 Oslo, Norvège