Envoyez des packages mémorables et traçables à vos clients et prospects, pas seulement un autre e-mail dans leur boîte de réception.
Les cadeaux clients dans les cabinets d’avocats, les cabinets de conseil et les services financiers sont déconnectés. Quelqu'un commande des cadeaux manuellement, les expédie sans suivi, personne ne sait s'ils sont arrivés et l'effort n'arrive jamais dans le CRM. Vous dépensez de l'argent pour établir des relations avec aucune visibilité.
ConsumerXLab transforme les cadeaux clients en une opération gérée et mesurable. Créez votre liste de destinataires à partir de votre CRM, créez des packages de bienvenue de marque, expédiez via n'importe quel transporteur et suivez automatiquement la livraison et l'engagement. Chaque envoi et ouverture est synchronisé avec HubSpot ou Salesforce.
Exemple
Un cabinet de conseil en gestion envoie chaque trimestre 150 kits de bienvenue premium aux nouveaux clients. Chaque kit comprend un code QR de marque renvoyant à une page de destination personnalisée avec les coordonnées de l'équipe de mission et un lien de planification. L'entreprise suit un taux de livraison de 92 % et un taux d'analyse QR de 64 % – des données qui alimentent directement leur pipeline Salesforce.
Créez et gérez des listes de cibles par secteur, taille d'entreprise et rôle. Importez des contacts via CSV ou synchronisez directement depuis votre CRM. Le filtrage intelligent vous aide à trouver exactement les bons destinataires.
Créez des centaines de packages en quelques minutes avec l'assistant de création groupée. Gérez les listes de colisage, suivez les niveaux de stock et recevez des alertes de stock faible, ou laissez notre équipe aux gants blancs s'occuper de tout pour vous.
Synchronisez automatiquement chaque événement d'envoi et de livraison avec HubSpot ou Salesforce. Recevez des notifications Slack et Teams lorsque les colis arrivent. Connectez des flux de travail personnalisés via des webhooks.
Suivez chaque colis en temps réel grâce au suivi du transporteur et aux calendriers des événements. Chaque colis reçoit un lien de suivi de marque avec un code QR et une page de destination de bienvenue personnalisée. Voyez exactement qui l’a ouvert, quand et à quelle fréquence.
Lancez votre première campagne de lancement de produits et commencez à collecter de véritables informations sur les consommateurs.